Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, FİDATA tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
FİDATA, Hasan FEDAKAR adına faaliyet gösteren bir şahıs işletmesidir. Adres: Kahramanmaraş / Türkiye · E-posta: destek@fidata.tr · Telefon: +90 551 154 90 83 · Vergi: vergi bilgileri talep halinde paylaşılır. Bu metinde “FİDATA”, “biz” veya “işletmemiz” ifadeleri FİDATA’yı anlatır.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; kurumsal hizmetlerde unvan ve fatura için T.C. kimlik / vergi numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon ve WhatsApp numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, abonelik, teklif, randevu, destek talebi ve fatura kayıtları.
- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve dekont bilgisi. Kart bilgileriniz işletmemizce görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı / cihaz bilgisi, şifrenin geri döndürülemez özeti.
- Pazarlama: izin vermeniz halinde iletişim tercihleri, kampanya etkileşimleri.
- Görsel ve içerik: dijital kartvizit, davetiye, menü, etkinlik ve benzeri sayfalara kendi yüklediğiniz fotoğraf, logo ve metinler.
- Hizmet içi veriler: CRM, ERP, POS, eğitim ve diğer uygulamalarımıza işletmeniz adına girdiğiniz kayıtlar (bu verilerde veri sorumlusu kural olarak sizsiniz; bkz. Veri İşleme Sözleşmesi).
3. İşleme amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Satın alınan ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması,
- Abonelik, lisans ve uygulama erişimlerinin yönetilmesi,
- Talep, şikâyet ve destek başvurularının yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı, 5651 sayılı Kanun) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hataların giderilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Açık rızanız / onayınız bulunması halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler (KVKK m. 5 ve 6)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik, satış, abonelik),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (fatura, defter, kayıt saklama),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlıklar, güvenlik kayıtları),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi),
- Açık rıza (pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler gibi yalnızca rızaya dayanabilen işlemler).
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz ve alt alan adlarımızdaki formlar, üye paneli, mobil uygulama, e-posta, telefon, WhatsApp ve ödeme altyapısı aracılığıyla, elektronik ortamda kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir: barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo firmaları, e-fatura / mali müşavirlik hizmeti veren iş ortakları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler. Kullandığımız bir hizmet sağlayıcının sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen güvencelerle (yeterlilik kararı, standart sözleşme veya açık rıza) yapılır. Verileriniz satılmaz, kiralanmaz.
7. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı ile saklama yükümlülükleri boyunca saklanır: fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği en az 5 yıl; trafik / erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuatta öngörülen süre kadar; sözleşme ve sipariş kayıtları genel zamanaşımı süresince. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m. 7 şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK Başvuru Formu’ndaki bilgilerle; destek@fidata.tr adresine kayıtlı e-posta adresinizden, destek@fidata.tr adresine güvenli elektronik imzalı / KEP ile veya Kahramanmaraş / Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Üye panelinizdeki Hesabım → Verilerim bölümünden verilerinizin bir kopyasını kendiniz de indirebilirsiniz.
Son güncelleme: 29 Ekim 2026